江南·APP(中国)官方网站 - ios/Android版下载用户体验报告：每日瑜伽遇见更好的你本文基于用户的角度，从用户分析、市场分析、产品分析、功能分析四个角度的用户体验来进行分析，讲述每日瑜伽APP的亮点与不足。

　　接触到“每日瑜伽”其实是被这一句“遇见更好的你”所吸引，当时生活工作都处于比较混乱的状态，整个人像一个无头苍蝇一样，着急且没有方向。看到创始人故事时，很受感动。“简单坚持”，希望自己也可以。加油！

　　每日瑜伽，是由瑜乐文化打造的一款具有社交属性的瑜伽健身平台。平台于2018年8月6日发布7.0版本，在UI和产品功能上进行了全面升级。为用户提供瑜伽教学、线上社交、瑜伽装备购买、RTA瑜伽教陪等一站式瑜伽练习解决方案。

　　每日瑜伽专注于用户健康，以用户为中心。凭借对专业瑜伽的课程体系架构的深耕，打造了对现代人量身定制的瑜伽入门精讲、减脂塑形等高端定制课程体系。

　　通过线上课程、瑜伽电商、垂直社群和线下业务，满足用户线上线下的多场景瑜伽服务，帮助改善人们生理、心理、情感和精神，达到身体、心灵与精神的和谐统一。

　　根据图1-1百度指数2019.1.1-2019.8.30日的搜索结果显示，每日瑜伽的用户趋于年轻化、职业化。

　　其中，60%的用户年龄在20-29岁之间，22%的用户年龄在30-39岁之间，19岁以下及40-49岁之间的用户均为8%左右江南APP下载，其他用户年龄段用户占比为2%。此外，女性用户远大于男性用户，男女比例为65:35。

　　图1-1用户画像地域分布显示，产品用户主要集中在北上广西安等一二线比较发达的城市，人口规模大、城市人均收入及文化程度均为较高水平；

　　参考图1-2APP练习分类界面可知，产品提供的学习侧重身体调理、美容美体等，而这些需求均处于马斯洛需求层次论第四及第五层级，即尊重需要和自我实现需要，因此，坚持健康生活，注重生活品质的人群对产品更为关注。

　　通过提供更为精确且贴心的瑜伽服务，帮助用户在繁忙且快速的现代生活中，从练习瑜伽中获取生理和心理的放松，拥有更健康的身体和更平和的心灵。

　　因此，每日瑜伽的用户多以关注身体健康，注重美容美体的女大学生或职场女性为主，此类人群有足够的消费能力，生活品质较高，有更多提升自己的内外在的需求。除此之外，孕产瑜伽部分也会吸引一大部分的“准妈妈”和人群。

　　说明：该群体为学生党，收入少但有足够时间去接受瑜伽练习；且该年龄段女生对“减脂塑形”、“气质提升”需求较为强烈；学生时代的“舍友关系”使得该类群体间的影响力较大。但是，瑜伽的普及度不高，且替代方式的较多。

　　说明：该群体为步入职场的女性，有一定的经济收入，足够独立，对待事情有自己的想法。且该类群体的瑜伽普及度较高，存在部分瑜伽爱好者。对于该群体，瑜伽课程除了基础需求之外，改善形态和减延缓衰老也是该类群体较为注重的点。

　　说明：“准妈妈”们处在孕期，生理和心理均面临着挑战，腿脚浮肿、便秘、精神紧张等。面对这人生重要时刻，她们需要可以缓解压力、减轻浮肿、调节便秘的轻级瑜伽方式。

　　说明：该类群体收入水平较高，工作压力大，身边多有瑜伽爱好者。快节奏的生活偶尔也需要慢一些、放松一些。

　　说明：专业的瑜伽老师，除了是瑜伽的传播者之外，也需要进一步精进提高并且可以学习更多的授课风格，提升其专业竞争力；瑜伽馆主也渴望开发新颖课程来满足其学员的差异化需求。

　　目前，每日瑜伽根据不同的用户需求，将课程分为“身体调理”、“气质提升”、“减脂塑形”、“孕产瑜伽”、“入门到进阶”“减压到放松”等六种，并横向将内容归类为“燃脂大作战”、“新手瑜伽入门”、“全身锻炼秘诀”、“养生法宝”“男神养成记”等多种练习体系。

　　除此之外，并推出“计划”、“课程”、“名师课堂”、“线上训练营”、“线下培训”等多种不同训练模式来满足不同需求。

　　与此同时，与瑜伽课程配套的瑜伽商城，满足了用户在练习瑜伽时的购买需求；另外，瑜伽社区生态的构建、线上课程与线下活动相结合，保证用户的学习效果。

　　抓住目标用户的痛点，通过线上+线下的方完整的培训体系和高品质的训练课程为用户提供可供挑选的专业化指导，满足了全球5000万用户的差异化需求，同时推广瑜伽，让更多的人通过每日瑜伽遇见更好的自己。

　　线下健身房和瑜伽馆的培训费用对于学生党来说较为昂贵，因此选择线上进行初级学习。在宿舍有足够的放松舒适的氛围和空间进行线上瑜伽视频学习，并且可以拉动舍友或同学结伴学习打卡。

　　使用场景：准妈妈在怀孕后，容易腰酸背痛江南APP下载，腿脚水肿，然而怀孕期间不能剧烈运动，因此会选择较为舒缓的瑜伽进行练习。

　　需要专业的瑜伽指导，针对自己的情况，比如：孕早期、孕中期、孕后期等不同期间的练习指导。除此之外，孕期的瑜伽知识库分享也能为准妈妈提供一些参考。

　　使用场景：长期的办公桌坐姿和压力，导致的肩颈酸痛，身体健康下降但又没有过多的时间去健身房运动，在周围人的建议下开始通过线上瑜伽挑选适合的训练运动。

　　使用场景：在进行瑜伽教学时，瑜伽老师发现自己的对于某一方面的知识需要提高，或者课堂的教学效果不够。

　　瑜伽馆主对于现有的课程安排取得的效果不够满意，希望学习更多的瑜伽课程。打开app，学习更专业的知识，并参加线下训练营，既可以取得相关证书又能学习到不同的教学模式。

　　瑜伽起源于印度，但目前为止，美国的瑜伽产业最为完善。而国内的瑜伽产业起比较晚，目前处于发展中期。

　　根据数据显示，截止到2018年底，全国范围瑜伽场馆数量将超过30000家，瑜伽市场规模从2017年的253.6亿元增长到2018年的322.1亿元，增幅将近30%。

　　如下图所示，增长主要来自瑜伽垂直产品（服装、瑜伽垫、辅具等）。2015-2017年，瑜伽的增长主要来自告诉增长的泛人群及核心人群，以及线下瑜伽馆及工作室的课程收入。

　　如下图所示，装备供应商通过线下直营店/电商为满足用户需求，并且与线上瑜伽APP和线下瑜伽馆提供增值服务。

　　企业服务商为线下瑜伽馆提供策略方案和软件服务，满足起会员管理需求及市场推广类需求。线上瑜伽APP一方面为用户提供线上课程，一方面可以引流到线下瑜伽馆。

　　从这两方面来看，未来瑜伽行业的市场增速将主要来自泛人群用户，增速相对趋缓。随着泛人群用户转化为核心用户，市场将引来快速增长。

　　在整个瑜伽产业链中，针对大型线下瑜伽馆的企业服务横纵相比都处于较为落后的阶段；大型瑜伽教练作为特殊存在者，也是后续其他相关模块需要额外注重的点。

　　移动互联网的发展，改变了人们生活的各个方面，参考下图，线上健身设备月独立APP数处于稳定增长的趋势。

　　线下瑜伽企业也大力发展在线课程、线上品牌推广；并且通过线上会员管理，保障用户体验，提高会员忠诚度。

　　另外，传统线下瑜伽馆的教学能给学院带来更深入的教学互动以及定制化程度高的锻炼计划，但由于其特性，受限于覆盖范围和承接能力。

　　线上APP则是大众迅速了解瑜伽运动的绝佳途径，但是线上瑜伽由于视频教学，无法确定用户练习姿势的正确性，存在了降低练习成果的情况，造成了用户流失。

　　根据App Store健康健美类别的应用排行榜可发现，每日瑜伽APP排行第九名。而榜单前几名，多为综合类的应用，例如：Keep。其运动方式多样，基础运动（例如：跑步等）能满足大众需求。

　　而作为细分市场的每日瑜伽APP，不仅需要推广瑜伽满足泛用户需求，更需要专业度来满足核心用户需求。

　　以“瑜伽”为关键词，搜索榜单如下。在瑜伽行业，每日瑜伽APP遥遥领先，远远超过其他瑜伽APP。

　　因此，运营部门需要思考：如何在保持满足瑜伽爱好者的同时，通过推广瑜伽来获取用户，进行精准营销。

　　优点：核心突出产品的slogan:遇见更好的你，能够让用户产生对未来美好的期望。对应的英文：come to life， come to yoga，以及背景形象的瑜伽动作图，体现出产品的主要内容。两者相结合能够让用户很快明确产品的定位，加深用户该软件的认知。

　　首页整体页面采用浅色系设计，主要操作按钮、图标与产品logo设计色彩统一，共同采用浅紫色（#7A90FE），与背景白色形成明显区分。首页功能板块清晰有序，用户不易产生视觉疲劳。

　　首页优先展示用户的练习总结能够充分让用户了解到自己的练习情况，提高用户的成就感，并且反向进行提醒，督促用户进行学习；已添加的计划和课程，可以很快让用户知晓正在进行中的练习，及对应的练习进度，并且可以方便快捷直接开始训练。

　　1）练习总结点击进入的习练历程界面（如下图），运动时间列表滑动时，只有当日期滑动至中间固定位置才可以选中并在下方显示其练习内容，不够灵活。

　　2）点击“添加练习”，直接进入选课界面（如下图），用户从该入口进入时，已有较为清晰的练习目标和课程，需要更度的类别筛选满足其需求。而现有界面，用户需要再操作一次（点击“全部练习”）方可满足江南·APP(中国)官方网站 - ios/Android版下载。

　　3）已加入的练习，若数量较多则仅显示两条确保界面简洁。点击“展示更多”，可查看所有课程。但是点击后，则不可再收回。用户操作界面时，会因为课程太多导致的界面过长而感到繁琐，降低用户使用友好度江南·APP(中国)官方网站 - ios/Android版下载。

　　4）推荐模块仅在新用户无添加任何练习时存在，当用户添加了计划/课程后，推荐模块即消失。没有通过用户画像对用户进行内容推荐，来吸引用户继续查看，可以加深用户浏览界面的深度，增加用户粘性。

　　2）点击“添加练习”后，替换为如下图界面，并再该界面增加查询。用户在点击“添加练习”时，目标已基本明确，需要更度的类别来精确具体的课程；

　　通过对用户标签化，进行计算。按照用户需求，将精选练习由高到低排序。激发用户浏览的兴趣，增强用户黏性。

　　练习分类从两个维度进行搜索查询，一个是瑜伽内容，包括：目标、难度、时长，并有高级查询可允许不同内容组合查询；

　　另外，根据选定的瑜伽内容，可以选择不同的练习模式，包括：计划、课程、名师课堂、线上训练营、线下培训。层级划分明确，为用户进一步决策提供了优先级。

　　练习详情丰富全面，包括：练习介绍、练习进度、练习推荐装备、课程效果反馈及相关练习，满足多场景的用户需求。练习进度不仅可以帮助用户记住锻炼记录，还可以提高用户的主动性，督促用户继续练习；推荐装备可直接跳转至购买产品的界面，满足用户从学习到购买状态的一站式需求；

　　视频播放右上角的时间显示，可以让用户预判训练时间，暂停和跳过可以让用户自由训练，增强用户的控制感；

　　瑜乐圈是用户的分享区，用户可以发帖、评论、点赞等。除此之外，也包括活动专区、挑战赛及干货集锦。

　　1）瑜乐圈帖子包括：此刻，即按照时间从近到远，用户可以查看当前时间段的帖子；精选，为精华帖，包括官方的干货贴及用户的精华帖（按照点赞和评论量计算）；关注：即为关注用户的帖子；同城：相同地理区域的帖子。

　　满足了用户的多样化需求，用户可以查看到想看的内容，进行点赞、评论等互动，创建积极的社区氛围。

　　2）干货贴、活动贴，一方面可以给用户带来高质量的瑜伽知识；另外一方面，可以通过活动运营来激发内容的交互。

　　1）首页界面产品推荐太长，导致用户下滑时，由于内容相似界面太长拉下看的兴趣不高，无法注意到最热商品/最新商品模块；

　　2）商品列表界面的“购买”略显多余，用户在购买时，一定是查看产品详情后才会购买，因此该按钮放置于列表较为多余；

　　第一种，属性数据，比如：性别、年龄段，所处国家城市等，这一部分数据在用户注册账号时，例如：微信授权时，即可获取；

　　第二种，行为数据，在整个环节进行埋点，统计各个环节的转化情况。比如：用户的历史搜索、页面停留时间、App使用时间等；

　　通过之前的产品功能分析可知，对于课程分类、推荐等模块，没有根据用户的实际情况实际需求来进行计算排序。

　　比如：搜索减脂的次数占搜索次数的80%，那我们可认为该用户的主要需求是减脂，因此将推荐内容按照减脂进行排序，提高用户的兴趣。千人千界面，每个人的界面都不相同，才是真正的定制APP。

　　根据用户反馈的数据江南·APP(中国)官方网站 - ios/Android版下载，深层次的挖掘其需求，在进行课程设计、营销广告、内容设计等方面提供相应的数据建议，从而提升用户黏性、降低市场进入及营销成本。

　　随着短视频的火热爆发，人们更喜欢以视频方式来记录并分享自己的瑜伽生活，单一的图片分享已无法满足现有的用户。

　　相比图片，视频的方式更为生动，一方面激发用户的创作欲；另外，也更为吸引其他用户点击查看，提高了内容的互动性，活跃了社区的氛零食网络营销成功案例围。

　　更能体现用户的精准性。在观看直播的时候，用户需要一个特定的时间共同进入播放界面，这种播出时间的限制，恰好也能够真正识别出高忠诚度的人群；

　　能够实现实时的互动，在瑜伽练习中常见的答疑，用户之间的沟通效率显著提高，这种互动的真实性和立体性也只有直播才能够展现；

　　取得情感共鸣，直播过程中，播出的一方把握了话语权，通过话题导向，获取共鸣，为营销打下基础。

　　每日瑜伽的业务主要为C端用户提供线上及线下服务，线上由每日瑜伽APP提供，线下课程由线下场馆提供。

　　虽然线上为线下引流，但在实际情境中并无关联。做为线上APP，不仅要满足课程提供、社交平台外，还需与线下瑜伽馆打通。

　　比如：用户在线下进行的练习可同步至APP上，保证用户练习记录的准确性，真正实现线上线下一体化。

　　随着生活节奏越来越快，各种各样的压力压的我们喘不过气。“每日瑜伽”带给我们的不仅是一种健康的生活方式，更重要的是一种“慢生活”。

　　希望每日瑜伽能够做为瑜伽推广使，将健康的生活方式传播给大家，让更多的人能够参与到瑜伽中来，让我们都在瑜伽中，“遇见更好的自己”。

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