江南app调查 公众号、小程序、做直播社区图书馆正想方设法吸引你作为文化传播在社区单元里的重要载体，社区图书馆急盼关注。不久前，本端刊发报道“家门口的图书馆，您知道在哪儿吗？记者实地走访”，聚焦鲜为人知的社区阅读空间，引发广泛讨论。应多家图书馆之邀，我们再度走访，希望共同探寻社区图书馆的破局之路。

　　东北三环内，光熙家园地处地铁光熙门站附近。走到小区大门口，问保安图书馆在哪，保安会指路：“2号楼和3号楼中间，小区下沉广场，游泳馆旁边。”

　　循着指示的方向，记者一路找到下沉广场，标牌显示，这里是香河园街道的党群服务中心和文化服务中心。标牌旁边有一列新补的红底白字香河园图书馆。

　　“图书馆这牌子，是去年新立的。为了让大家能找到这儿，我们想尽了办法。”倩倩是图书馆工作人员。就像京城许多社区图书馆一样，虽然香河园街道图书馆已经开办了十几年，但周边社区的居民还是知之甚少。

　　往下沉广场深处走，一路上会路过很多设施，有羽毛球场、舞蹈排练房、电影放映厅图书馆和这些设施一样，是整个中心的一部分。

　　在这个工作日的上午，图书馆里，有七八个读者，有的在找书，有的在自习。倩倩说：“我们这里回头客很多，问题就是怎么找到这儿。”

　　和其他“藏起来”的社区图书馆不太一样，香河园街道图书馆连同这个文化中心，是在封闭的居民小区里。光熙家园小区管理严格，业主刷卡进门，外来人员需要登记。这挡住了很大一部分“偶遇”的读者。小区里的很多居民，居住多年，也不知道下沉广场有个图书馆。“我们这旁边是一个游泳馆，知道游泳馆的很多，可能还知道有个文化中心，但不往里走，就不知道里面有个图书馆。”

　　在社区群里发消息，受众群有限。图书馆又没有自己的公众号和小程序。每次有活动，倩倩利用朝阳文旅云小程序发预约信息。结果，不但能吸引到周围社区的居民，甚至还有从石景山过来参加的。

　　“这些互联网的东西，有流量，很有用，我也想做，得从头学，正在努力学。”倩倩把能注册的点评App和导航App都注册了，有些词条是她自己创建的。每隔一段时间就更新一下信息，把地址和电话写的再精准一些。

　　香河园街道的居民想搜索附近的图书馆，现在可以根据定位找到这里了。点评网站上，有的读者留下惊喜评论：“今天找到了社区里的宝藏图书馆。”

　　最近，每到中午，有从三环外各大公司写字楼慕名而来的读者。他们利用午休时间，到图书馆来逛一逛，歇歇脚，借两本书，有时候还给孩子借书。

　　“微信群、公众号、小程序，我们这儿都有，每天更新信息。视频号之前做过直播，做到过10天30万播放量。”在永定门外街道文化活动中心，工作人员佳艺告诉记者。

　　和香河园街道一样，永外街道图书馆也在文化活动中心内，而中心同样位于新奥洋房小区里面。为了能让更多市民享受到文化服务，永外街道几个负责文化活动中心的95后女生，在新媒体上施展了浑身解数。“不瞒您讲，我们都学会修图软件了。”

　　在文化中心的公众号上，记者看到一周活动日程排得满满当当，其中与图书馆相关的，是阅读绘本的活动。

　　图书馆二层的绘本馆，特意铺设了地垫，让孩子们可以自由自在地，以自己喜欢的方式阅读绘本。图书馆新装修的“种子博物馆”，意在让孩子们能体会到，自己也和种子一样，每一颗都蕴含着独特的生命力。“种子博物馆”也经常被用来当成阅读活动的场地。

　　负责讲绘本的江南APP官网，不是外人，就是本社区的居民，一位平时喜欢给孩子读绘本的宝妈。这位宝妈的绘本试听课，取得了很好的效果，正式课程已经铺开。

　　每一个活动、每一门课程，都需要专业的人才。如果单纯通过市场化操作，从商业机构聘请，活动中心的经费压力陡增。于是，立足社区，挖掘人才，成了急中生智的办法。佳艺说：“我们把社区里的本地人才，全挖掘了一遍。相关的学历、资质、专业证书，我们都了解。”

　　有经常到文化中心来上瑜伽课的居民是杂志编辑，经过沟通，她同意给孩子们讲解写作；有附近报社的主编擅长朗诵，来给居民们培训朗诵。此外，社区里还有绘画达人，教居民们绘画；还有社区的大学生，能给老人们讲解手机使用。

　　这些资源，全部来自于对社区人才的挖掘。在经费有限的情况下，这些社区人才，提供免费的服务，最大限度拓展图书馆和文化中心的作用。而且让活动中心把宝贵的经费，可以投放到购置新书等开销当中。

　　社区图书馆存在的共同问题之一，是现有藏书相对陈旧，出版年代较久远，难以吸引年轻读者。“我们这儿以前就有一个问题，就是读者中一老一小特别多，青年不多。”佳艺说，为了改变这种状况，图书馆与读者建立了长效交流机制。年轻读者想看哪些书，可以给图书馆提建议，图书馆收集整理后，根据实际情况去采购补充。

　　不管是香河园街道图书馆、永外街道图书馆，还是记者此前探访的十几家社区图书馆。他们所面临的缺流量、缺经费、缺人手的问题，依然在一定程度上客观存在。状况比较好的图书馆和文化中心，都离不开街道的大力支持。图书馆和文化中心的想法，是把宝贵的场地、设施和经费，用在刀刃上。

　　“无论从哪个角度来说，我们肯定是希望更多市民能到我们这儿来。”倩倩说，香河园街道图书馆高峰时的到馆量，只达到图书馆最大承载量的一半。

　　很多街道的文化中心选择与第三方机构合作，盘活现有资源。就像图书馆不止用来阅读、借书、还书，还可以办读书沙龙、诗歌晚会。街道的文化中心，正在努力拓展服务的广度。

　　香河园街道的文化中心如此，引入第三方机构，让居民在白天有免费的文体设施使用。倩倩说：“晚上，允许第三方机构商业经营。白天，时间给居民。同时，商业机构负责器材维护。”

　　“我们这里的空间和资源始终是有限的，还是要想办法引进来、走出去。”佳艺自己发现了一家瑜伽馆，通过聊合作，把瑜伽老师请到了文化中心，以远低于市场的价格，给居民们授课。“我们这里有30、40块钱的课程，有象征性收1块钱的课程，还有很多免费课。”合作的细节各不相同，有的商业机构希望引流，有的希望维护客户关系。文化中心对他们的要求，就是尽可能低价（最好免费）为居民服务。

　　永外街道的一家银行，在文化中心开展小小银行家活动，带着社区家庭走进银行后台，了解银行运作方式，学习基本金融知识，分辨假币等。活动免费，银行就是为了口碑。

　　能引进来、走出去，与辖区内各个单位共建共享，让文化中心不再局限于原有空间。街道都希望，图书馆和文化中心，成为政府和居民之间联系的纽带。居民走进来，参加活动，观看电影。有一技之长的，制作文化中心的海报，或者成为活动的老师。

　　“图书馆、文化中心，建起来，当然不能浪费，也别让大家找不到，得利用上。”佳艺说希望居民们愿意来、能找来、随时来。现在如果能在更多渠道上，让居民们了解身边还有这么一处地方，所有工作就没白忙。